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山東商報:互聯網創客掘金“手上店鋪”
發布時間?:?2017-10-09 18:38:00 ? 來源?:?濟南英網? 點擊量?:?
李輝和他的創業團隊們
李輝和他的創業團隊們
  2016年下半年,從事互聯網行業多年的李輝開始著手研發社區移動互聯網電商服務云平臺“手店”;2017年2月份、6月份平臺相繼完成了版本1.0、2.0的開發。李輝說,“手店”是一個主要面向社區中小微商貿店的云平臺,致力于在大數據的基礎上為社區“夫妻店”提供一個線上線下共同經營、管理的平臺。目前,項目已經收到了500萬的天使輪融資,今年9月份平臺3.0即將上線。
  記者徐曉陽
  互聯網人的行業深耕
  李輝在接觸互聯網創業之前是一名職業網絡媒體人。說起這段經歷,李輝說自己專業學的是計算機信息管理,本身是想從事互聯網相關工作,但是沒干幾年,李輝發現自己想要深耕互聯網的構思無法在媒體行業進一步實現。2011年,李輝便辭職開始創業做互聯網。  到2017年,其公司旗下的項目已經涵蓋互聯網技術服務、平臺運營、創業服務等多個項目。不過提到涉足社區移動互聯網電商,李輝說:“電子商務經過十余年的發展,在改變傳統零售方式、減少中間環節等方面起到了積極的作用。而除了基礎商品零售的商家,還存在大量圍繞社區周邊的小型商業,有零售、服務等多種業態。”
  李輝告訴記者,這些商家在配送時效、服務落地方面有著得天獨厚的優勢,當消費者開始逐漸接受并開始使用移動互聯網的手段時,這些商家面臨著如何在新的形勢下適應互聯網+的困惑。    “在濟南有近18萬戶的社區小型商貿店,這些店鋪大都是一些夫妻或是上年紀的人在經營,而且在社區內面向的客戶群比較固定,在數據時代如何幫助實體商家進行有效的推廣、精準的營銷、數據的管理體驗,成為擺在我們面前的一個商機。”李輝說道。
  商家的手上店鋪
  2016年底,李輝在和團隊商討研究多日后,“手店”項目的立項工作啟動。“‘手店’是一個基于大數據平臺的移動互聯電商云平臺。簡單來說就是,一方面我們為社區小型商貿零售店提供線上售賣平臺;另外在線下我們開發的平臺為商店提供收銀、云監控、商家APP等服務,店主只要下載相關軟件就可以隨時隨地將店鋪的動態掌握在手上,‘手店’的名字就是這么來的。”李輝說道。
  不過,李輝告訴記者,在他們為商家提供線上線下服務的同時,他們會對后臺的相關消費數據進行收集,然后進行客戶數據的分析,以此為中小微商戶提供全渠道的數據管理和用戶營銷系統,擴大客戶群。“簡單來講就是,在了解顧客習慣之后才能更好地服務顧客。”李輝說。“2017年被稱為新零售元年,而這種電商平臺則被稱為智慧商業系統。就是在新的零售時代將傳統零售方式進行升級。”李輝說道。
  在經營模式上,李輝告訴記者,他們在前期采用的同樣是燒錢作戰的模式,為客戶提供的線上網店開設、線下店鋪管理等均是免費的。“在這樣一個品牌為王的時代,我們也不得不做出同樣的選擇,但是后期我們會在云平臺租用、廣告投放等方面逐漸的開始盈利。”李輝說道。
  初期曾遇成本難收回
  與此前李輝成立的多個項目一樣,“手店”在開發嘗試過程中也遭遇了不少難題。
  在項目嘗試初期,李輝與團隊選取的是2C的模式,直接面向社區居民。不過很快便因為成本無法收回而不得不重新作出選擇。“直接面向社區居民,在社區設立倉儲基地,通過線上的訂單直接把商品送貨到家,不過很快我們發現由于訂單數量過少,日均成本都難以收回。”李輝說道。  李輝給記者算了一下,在居民區租倉儲基地需要租金,此外還需要派送人員工資、商品成本等各種支出,居民訂單大多只是即時的生活品,非即時必需品他們會選擇從網上選購。“當時我們的訂單每天只有30單左右,很難達到盈虧平衡,最后不得不選擇新的經營模式。”李輝告訴記者。
  最后李輝和團隊選擇了社區里的中小微商戶作為推廣對象,但是這些商戶中也存在不少安于現狀不想做出嘗試的例子。“由于店主大都是年紀較大的夫妻開設的,他們接受新事物往往需要的時間比較長。”在李輝看來,這些都是正常現象。“在互聯網、電商如此盛行的時代,或許現在他們還能保證基本的盈利,但當意識到在規避互聯網而單純線下經營難以盈利時,他們會逐漸的接受這種方式。”李輝告訴記者,平臺的推廣不急在一時。
  目前已獲500萬天使輪投資
  2017年6月“手店”2.0版本完成論證開始上線。9月份,版本3.0將上線并開始啟動全國招商。從去年立項開始,“手店”項目經歷近一年的時間完成上線。
  上線前期,李輝和團隊測算,每城市推廣的商家能達到5萬戶,商家每天的交易量在0.1萬元左右,這樣日均交易量就能達到5000萬,年交易量能在180億左右。“而項目開始運營之后我們也將在傭金、平臺租用、智能硬件、廣告投放等方面逐漸盈利。對于數據我們只是測算,后期的效果還是需要真正投放后才能確定。”李輝說道。此外李輝和團隊已經開始了項目的第一期融資,據其透露他們已經得到來自深圳的一家上市公司500萬的投資,近期就要簽約了。而融資資金將用于組件研發中心、運營中心以及版本的研發上線。
  “項目的嘗試期效果還是不錯的,不少商家已經與我們達成初步的合作意向,等著項目正式開始運營,我們推廣的范圍會更加廣,相信合作商家也會增多。”李輝說道。
  “我們最終還是要建立一個在盈利的基礎上持久運營的電商平臺,為實體中小微社區店鋪解決電商沖擊下的難題,為商家提升用戶體驗,從而更好的服務用戶、改善經營決策。”李輝說道。
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